主管藥師在發(fā)現(xiàn)或接收到藥品不良反應的信息時，應按照國家相關的法律法規(guī)和指導原則進行處理。具體步驟如下：
1. 收集信息：詳細記錄患者的基本信息、用藥情況、不良反應的表現(xiàn)形式及其嚴重程度等。
2. 判斷因果關系：根據(jù)收集到的資料評估藥品與不良事件之間的可能關聯(lián)性。如果認為存在合理懷疑，即應視為需要報告的情況。
3. 報告準備：填寫《藥物不良反應/事件報告表》，該表格通常包含患者信息、藥品信息、不良反應描述及處理措施等內容。
4. 提交報告：將填寫好的報告通過規(guī)定的途徑提交給所在單位的藥事管理部門或直接上報至當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。對于嚴重的或者新的不良反應，應當盡快報告，并在24小時內完成書面報告；其他一般性的不良反應，則應在15日內完成上報流程。
5. 跟蹤反饋：對已上報的案例保持關注，必要時進行后續(xù)調查和補充報告。同時也要注意接收來自藥品監(jiān)管機構關于所報案件的任何回復或指導建議。
6. 持續(xù)監(jiān)測：主管藥師應定期回顧自己負責區(qū)域內的用藥安全狀況，主動收集不良反應信息，并持續(xù)改進工作流程以提高上報效率和質量。

通過上述步驟，主管藥師可以有效地履行其在藥品不良反應監(jiān)測中的職責，為保障公眾健康做出貢獻。