凡病者求醫(yī)，無不期望得到最好的醫(yī)治和最佳的護理。護理心理學(xué)就是研究病人的心理活動規(guī)律及如何得到最佳護理的科學(xué)。其重要意義主要有如下幾點：

　　一、護理心理學(xué)正在推動著護理制度的改革

　　護理工作與其它醫(yī)療工作一樣，也是受一定的醫(yī)學(xué)模式制約的?；仡櫸覈o理科學(xué)的歷史，考察護理界的現(xiàn)狀，可以看出，我國的護理工作基本上是在生物醫(yī)學(xué)模式的規(guī)范之中，實行的是功能制護理。

　　按人體的不同功能進行分工操作護理的制度淵源于工業(yè)上的流水作業(yè)分工制，有的負(fù)責(zé)量體溫、有的負(fù)責(zé)數(shù)脈搏、有的負(fù)責(zé)打針、有的負(fù)責(zé)送藥等。這種作法確實可以節(jié)省人力，而且有益于提高某一功能護理質(zhì)量。但是，這樣做的結(jié)果，卻忽視了人的社會因素和心理活動。目前護理界所倡導(dǎo)的整體護理，就是要求醫(yī)護人員在臨床實踐中不僅要看到疾病，注意到功能，而且要把病人視為完整的即身心統(tǒng)一的活生生的人；不僅看到病人這一單一個體，還要了解與他所患疾病有關(guān)的社會聯(lián)系。不難看出，這正是新的醫(yī)學(xué)觀點向生物醫(yī)學(xué)模式的挑戰(zhàn)，是護理科學(xué)的巨大發(fā)展。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，責(zé)任護理應(yīng)運而生，逐漸發(fā)展并推廣開來。所謂責(zé)任制護理，就是責(zé)任護士對所護理的病人做到全面負(fù)責(zé)，即從生理、心理與社會諸方面進行全面護理。

　　專欄29－1 責(zé)任制護理的概念及內(nèi)容

　　責(zé)任制護理（primary nursing）是一種臨床護理制度，其特點是以病人為中心，由責(zé)任護士對病人的身心健康實施有計劃、有目的的整體護理。即病人從入院到出院由專人負(fù)責(zé)全面計劃和實施護理。護士不是醫(yī)囑的機械執(zhí)行者，護理也不僅是對病人機體的護理，而是強調(diào)心身整體護理，要對病人的生理、心理、社會和家庭生活等全面了解，以調(diào)動病人主觀能動性，使之在生理、心理方面都處于接受治療的最佳狀態(tài)。體現(xiàn)責(zé)任制護理應(yīng)該達到三個要求：

　?。ㄒ唬Σ∪藢嵤┯媱澴o理

　　計劃護理包括了一系列有計劃的步驟和行動，目的在于滿足病人的需要，系統(tǒng)地解決病人的問題。計劃護理是從調(diào)查研究入手，掌握病人的情況制訂工作計劃，然后進行護理實施，體現(xiàn)了護士對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度和細(xì)致入微的工作精神。責(zé)任護士必須按照“護理過程”對病人作全面的、詳盡的調(diào)查了解，從而找出病人所要解決的護理問題，分析這些問題的來由，訂出護理措施，并定期進行評價。因此計劃護理是貫徹護理過程的四個基本步驟，是責(zé)任制護理的主要內(nèi)容。計劃內(nèi)容需要不斷從觀察病情動態(tài)變化（疾病的、心理的）和反饋信息（效果評價）中更改或補充，因此它不同于功能制護理時所訂護理計劃的需要。后者往往是根據(jù)疾病診斷及疾病一般的轉(zhuǎn)歸規(guī)律來制訂計劃，計劃從入院訂到出院，內(nèi)容多半是預(yù)想的、原則性的和常規(guī)式的。預(yù)計的問題不一定發(fā)生，所以計劃與實際護理情況并不一定一致，而計劃護理則是按照動態(tài)資料實施計劃護理，這就有利于及時掌握病情并采取有效措施，從而獲得更好的護理效果。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜 集整理

　　實施計劃護理體現(xiàn)了護士的工作是主動的，因為她了解每個病人生理、心理上的需要，它使護士得以發(fā)揮主觀能動性，獨立思考，不斷評價改進自己的工作，符合作為護理專業(yè)的工作方向。

　?。ǘΣ∪藢嵤┬睦碜o理

　　人的心理因素與全身生理活動有密切的聯(lián)系，情緒能影響免疫功能，如恐懼、緊張可使機體的“免疫監(jiān)視”作用減弱，反之，良好的心理因素具有治療價值。因此從整體看待病人是護理工作的基本出發(fā)點；重視對病人心理的研究，做好心理護理是提高護理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

　　患病后，由于生理功能的紊亂，大都存在情緒穩(wěn)定性降低，暗示感受性增高，對自身行為控制能力降低等傾向。因此，病人容易出現(xiàn)消極反應(yīng)。心理護理的目的就是要通過美好的語言、愉快的情緒、友善的態(tài)度、優(yōu)美的環(huán)境、使緊的心理狀態(tài)得到松弛，增強機體抗病能力。

　　護士要做到這點，必須對病人家庭環(huán)境、文化水平、生活習(xí)慣、病情變化、思想情緒等有所了解，在護理過程中采取疏泄、勸導(dǎo)、解釋、安慰、暗示、保證等手段，并要因人而異、因勢利導(dǎo)、有的放矢，進行心理護理。

　　護士要做到這點，還必須十分注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，通過語言、表情、態(tài)度、行為來影響病人的感受和情緒，使之感到溫暖，增強信心，減少顧慮，振奮精神，從而在治療過程中保持最佳的心理狀態(tài)。這就是良好的醫(yī)德在護理工作中的重要價值，也是對一個責(zé)任護士的嚴(yán)格要求。

　?。ㄈΣ∪梭w現(xiàn)24小時負(fù)責(zé)

　　責(zé)任護士必須對她所負(fù)責(zé)的一組病人24小時全面負(fù)責(zé)。但護士的班次較多，不可能日夜守護著所負(fù)責(zé)的病人。因此這就必須做到以下幾點：

　?。?）責(zé)任護士首先必須在思想上加強負(fù)責(zé)精神，如同經(jīng)治醫(yī)生一樣，他可能會因值班、手術(shù)、節(jié)假日等原因白天工作時間不在病房，但他并未間斷所負(fù)責(zé)病人的治療過程。而護士由于多年來按工作內(nèi)容分工，習(xí)慣于8小時上班制，下班后對病人不負(fù)什么連續(xù)性責(zé)任。因此，對病人的24小時負(fù)責(zé)還需要有一認(rèn)識上和習(xí)慣上的過程。

　?。?）責(zé)任護士負(fù)責(zé)制訂護理計劃，下班前有責(zé)任將計劃中必須注意事項向輔助護士（包括同組的或中班、夜班的輔助護士）仔細(xì)交待，必要時應(yīng)交待如果發(fā)生緊急情況時所采取的措施。

　　（3）責(zé)任護士有責(zé)任隨時檢查計劃的執(zhí)行情況，有權(quán)指出各輔助護士在本組病人中的工作缺點，并及時予以糾正。

　　（4）責(zé)任護士在其他班次中（如中班、夜班）仍應(yīng)接觸并了解本組病人，亦可通過交班接班、閱讀病歷等來了解其連續(xù)過程，掌握與評價護理計劃。

　　（5）改進護士的排班方法，應(yīng)盡量使責(zé)任護士能了解所管病人的每日情況，特別在護士人數(shù)不多的條件下，科學(xué)合理地組織安排是一項領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

　　引自金均等編著《責(zé)任制護理》

　　護理心理學(xué)是醫(yī)學(xué)心理學(xué)的重要分支，它不僅推動了而且正推動著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，并在護理制度的變革中起著更加重要的作用。在責(zé)任制護理的護理程序中提出了如下三項護理內(nèi)容：一是要以病人為中心，與病人建立相互信任的關(guān)系；二是對病人的態(tài)度要和藹可親，對病人提出的任何問題都能耐心地解釋；三是要善于做好病人的思想工作?？梢钥闯觯鲜鋈椬o理內(nèi)容與護理心理學(xué)的指導(dǎo)思想是完全一致的。

　　二、護理心理學(xué)正在推動著護理學(xué)的發(fā)展

　　護理與醫(yī)療，猶如一輛車的兩人輪子，相輔相成，推動著臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展。盡管在理論和實踐上都有大量事例足以說明護理與醫(yī)療同等重要，但人們獨尊醫(yī)療忽視護理的觀念還是根深蒂固的。在日本，過去曾把護理人員稱為“看護婦”，把護理工作做為醫(yī)療工作的附屬部分，結(jié)果阻礙了醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展。目前多數(shù)國家提高了護理工作的社會地位，護理科學(xué)也得到了迅速的發(fā)展。分析我國醫(yī)學(xué)界的現(xiàn)狀，重醫(yī)療、輕護理的現(xiàn)象還是相當(dāng)嚴(yán)重的，甚至有人認(rèn)為護理不是一門獨立的科學(xué)。目前我國編著的護理學(xué)，大都沒有擺脫單純生物醫(yī)學(xué)模式的影響，講的是生物醫(yī)學(xué)，強調(diào)的是生理護理的技術(shù)操作。這樣的護理學(xué)顯然落后于當(dāng)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展。要想使我國的護理學(xué)盡快發(fā)展成為一門推動醫(yī)學(xué)發(fā)展的嶄新科學(xué)，不僅要善于綜合運用基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)的有關(guān)理論知識和技術(shù)，還必須大力吸收社會醫(yī)學(xué)和護理心理學(xué)的有關(guān)內(nèi)容。護理心理學(xué)的發(fā)展，必將逐步使生理護理和心理護理融為一體，使護理學(xué)成為一門嶄新的科學(xué)。

　　三、護理心理學(xué)有助于提高護理質(zhì)量

　　目前我國護理界迫切需要護理心理學(xué)。只有護理心理學(xué)發(fā)展起來，普及開來，醫(yī)護人員才能懂得病人的心理活動規(guī)律，才能采取相應(yīng)技術(shù)進行心理護理。只有全面地認(rèn)識疾病和病人，并以此為依據(jù)進行全面恰當(dāng)?shù)淖o理，才能使病人感到生理上舒適、心理上舒暢，從而大大提高護理質(zhì)量。

　　四、護理心理學(xué)有助于提高醫(yī)護人員的整體醫(yī)學(xué)觀念

　　病人是軀體生理活動與心理活動的統(tǒng)一體，醫(yī)療與護理又密不可分地統(tǒng)一在病理變化的全過程。醫(yī)中有護，護中有醫(yī)，這是符合實際情況的。因此，認(rèn)為只有護士需要學(xué)護理心理學(xué)的觀點是片面的。

　　醫(yī)生、護士學(xué)習(xí)護理心理學(xué)是提高醫(yī)療護理質(zhì)量的需要。醫(yī)生、護士服務(wù)的對象是病人，病人是有復(fù)雜心理活動的人，要想為病人服務(wù)得好，就必須了解病人的心理活動，并依據(jù)病人的心理活動規(guī)律采取恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療和護理措施，才能使病人感到滿意。病人的良好心理狀態(tài)可以促進良好的生理狀態(tài)，良好的生理狀態(tài)又促進良好的心理狀態(tài)，造成身心之間的良好循環(huán)，促進病程向健康方向發(fā)展，從而大大提高了醫(yī)療和護理質(zhì)量。