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基礎(chǔ)護(hù)理考試要點(diǎn):治療性溝通的特點(diǎn)與障礙

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特點(diǎn):

護(hù)患雙方圍繞與健康有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行有目的的、以病人為中心的溝通。

障礙:

(1)護(hù)士方面:護(hù)士同情心不夠,準(zhǔn)備不足或不善溝通。護(hù)士應(yīng)避免產(chǎn)生以下情況:

①急躁。

②改換話題或打斷患者談話。

③主觀武斷。

(2)患者方面:對(duì)自己的疾病、健康狀況、治療措施不了解或記不住醫(yī)囑;或者由于理解能力有限,與醫(yī)護(hù)人員缺乏共同的認(rèn)識(shí),使雙方發(fā)生溝通障礙。

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