【提問】正確處理醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的意義？

【回答】學(xué)員57585244，您好！您的問題答復(fù)如下：

正確處理醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的意義：

一、有利于醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展

當(dāng)代醫(yī)學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出顯著的綜合特征。臨床醫(yī)學(xué)各學(xué)科之間的綜合，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)學(xué)科之間的綜合，臨床醫(yī)學(xué)與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)之間的綜合，醫(yī)學(xué)與自然科學(xué)、社會科學(xué)、工程技術(shù)相互間的滲透，使融洽醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與其他學(xué)科人員之間的關(guān)系變得越來越重要醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。

為了適應(yīng)綜合化趨向，一方面醫(yī)務(wù)人員要盡力“以博促專”，努力擴大自己的知識背景；另一方面不同專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員之間必須加強協(xié)作和互相配合。攻克醫(yī)學(xué)上的難題、復(fù)雜手術(shù)、危重病人的救治需要這樣，而普通性疾病的診治也如此。否則，會影響正常診療活動的進行和醫(yī)療質(zhì)量的提高。這種協(xié)作和配合除依靠醫(yī)院的規(guī)章制度外，主要還是靠醫(yī)務(wù)人員的自覺和建立在共同醫(yī)德基礎(chǔ)上的良好醫(yī)療人際關(guān)系。

二、有利于醫(yī)院整體效應(yīng)的發(fā)揮

醫(yī)院是一個有機整體，在這個整體中如果醫(yī)務(wù)人員相互關(guān)系和諧，每個人都會心情舒暢，工作興趣受到鼓舞，積極性、主動性和創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮，工作效率就會大大提高。同時，再通過群體之間的互補、師承和控制，使每個人的潛力得以充分展現(xiàn)，從而使群體產(chǎn)生一種超乎個體能力簡單相加的集體力，這種集體力具有任何個體不具備的性質(zhì)和功能，是一種質(zhì)的飛躍。因此，醫(yī)院不用花資金，也不用增加編制，就可以產(chǎn)生整體的正效應(yīng)，即醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、管理效益得以提高。相反，醫(yī)務(wù)人員之間相互關(guān)系緊張、松散就會矛盾叢生，是非不斷，相互間難以配合和協(xié)作，這樣不但不會產(chǎn)生超乎個體能力總和的集體力，而且內(nèi)耗增加，每個醫(yī)務(wù)人員的積極性因受到壓抑而調(diào)動不起來，其個人的潛力也只能發(fā)揮百分之二十至三十，這是整體負效應(yīng)的結(jié)果。因此，要發(fā)揮醫(yī)院的整體效應(yīng)而提高醫(yī)院的各項工作效益，正確處理醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。

三、有利于醫(yī)務(wù)人員成才

醫(yī)學(xué)人才的成長依賴于社會的宏觀條件和單位的微觀條件以及個人的主觀條件。在社會的宏觀和單位的微觀條件中，人際關(guān)系是很重要的，尤其是單位內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系是醫(yī)學(xué)人才成長韻重要環(huán)境。良好的醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系是自己在同行中保持主動和獲得信任、支持、幫助的前提，它有助于事業(yè)的進取、心理健康和才能的發(fā)揮，由此帶來的積極作用成為醫(yī)學(xué)人才健康成長的良好土壤。不可否認，也有少量醫(yī)務(wù)人員以我為中心，斤斤計較個人得失，使自己失去了與其他人員關(guān)系的和諧，由此帶來的消極作用制約了個人技術(shù)、才能的發(fā)揮，在成長的道路上設(shè)置了一個個障礙，最終可能英雄無用武之地。因此，在一個整體中，每個醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)經(jīng)常反省自己的人際關(guān)系，從組織上也要加強協(xié)調(diào)并促進人才流動，使醫(yī)務(wù)人員能夠健康成長。

四、有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系

正確處理醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

在醫(yī)療實踐過程中，醫(yī)務(wù)人員之間的相互聯(lián)系和交往是以患者為中心進行的。醫(yī)務(wù)人員之間的相互支持和密切協(xié)作，有利于患者疾病的診治和康復(fù)，因此有助于醫(yī)患之間和諧關(guān)系的建立。相反，醫(yī)務(wù)人員之間發(fā)生矛盾，出現(xiàn)沖突，彼此之間聯(lián)系會發(fā)生障礙，行動不能很好協(xié)調(diào)，那么正常的醫(yī)療活動將受到影響，甚至難以進行。如后勤氧氣供應(yīng)不及時，手術(shù)難以進行；邊緣性或復(fù)合性疾病各科相互推諉，就會延誤患者疾病的診治時機等。其結(jié)果是危及到患者的利益，引起醫(yī)患之間的矛盾或糾紛，從而惡化醫(yī)患關(guān)系。所以，在某種意義上說，醫(yī)務(wù)人員之間的相互關(guān)系是醫(yī)患關(guān)系的外在表現(xiàn)，而良好的醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系有助于融洽醫(yī)患關(guān)系的建立，不良的醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系是引起醫(yī)患矛盾和糾紛的根源之一。

問題所屬科目：臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師---衛(wèi)生法規(guī)