護士長的管理藝術(shù)：

　　1 加強自身修養(yǎng)

　　一個合格的護士長，必須有高尚的思想品質(zhì)和道德情操；愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，有強烈的事業(yè)心和責任感；有勤奮進取，勇于開拓，吃苦在前，享樂在后的精神。出現(xiàn)問題，敢于承擔責任，不斷推進自己的人格升華。護理工作繁瑣復雜，而且與患者及家屬相處密切，因此在工作中要有較強的工作能力、協(xié)調(diào)能力，有計劃、有步驟合理安排工作使護理人員明確工作目標和任務(wù)，認真準確地執(zhí)行。

　　2 提高決策能力

　　護士長是病房護理管理的核心，在日常護理工作中需要對大量的問題進行解決，大到護理工作的戰(zhàn)略設(shè)計和規(guī)劃，小到護理班次的調(diào)整及人員的合進配備。決策無論大小都要以科學為基礎(chǔ)，精心設(shè)計最佳方案，同時要重視聽取不同意見；重大問題集體討論，及時向護理部匯報。要在調(diào)查研究、綜合分析的基礎(chǔ)上進行科學決策，以提高決策的準確性、實效性、可靠性，保證護理工作在正確的決策下順利進行，有利于護理質(zhì)量的提高。

　　3 建立護士長與護士之間的橋梁

　　護士在醫(yī)院這個特殊的環(huán)境里，需要溫暖的集體和被人尊重，護士長對待護士不要訓斥，不要以命令的口氣，要善于與護士溝通。溝通即是人與人之間傳達思想、交流感情，應(yīng)在溝通中達到相互理解、互相促進和提高。要善于發(fā)現(xiàn)護士的長處，并予以肯定，提高護理隊伍的凝聚力和向心力，才能使工作取得好成績。

　　4 感情激勵有利于工作開展

　　感情激勵既不是以物質(zhì)利益為刺激，也不是以精神思想為刺激，而是以個人與個人之間的情感聯(lián)系為手段的激勵方式。在實踐工作中體會到，護士長與護士密切的情感聯(lián)系十分重要，可以縮短二者之間的心理距離醫(yī)學|教育網(wǎng)整理搜集。護士長面對護士的所思所想，在自己的思維行為方式上注意采取客觀實在態(tài)度，避免唱高調(diào)、說大話、不辦實事或機械辦事等簡單浮躁的做法，力爭把各種思想工作做到前頭、做到實處，滿足護士正常的實際需要，為護士排憂解難，讓護士真正感到護士長不僅是自己的領(lǐng)導，更親切地感到是“老大姐”、“內(nèi)當家”，這樣護理組才能一直保持積極向上的良好氛圍。