護(hù)士應(yīng)以真誠的態(tài)度，保持與病人的坦誠溝通。既要維護(hù)病人的知情權(quán)，也不要輕易揭穿其防衛(wèi)機(jī)制，使病人逐步適應(yīng)。同時，對病人的病情，醫(yī)護(hù)人員及家屬應(yīng)注意保持口徑一致。經(jīng)常陪伴病人，使病人感到護(hù)士的關(guān)心，并坦誠、溫和地回答病人的詢問，傾聽其訴說，維持病人適當(dāng)?shù)南Ｍ?/p>