此類患者均有較嚴重的精神障礙和心理紊亂，喪失社會適應能力，人際交往過程中缺乏道德、倫理和法制觀念；心理活動脫離現(xiàn)實，出現(xiàn)幻覺、妄想，自知能力減弱，否認有病，拒絕治療等。對于這類患者，要想方設法接近，防止發(fā)生正面沖突和情緒激化。對于不承認有病、拒絕接受治療的患者，醫(yī)務工作者不能生硬地說“你有精神病，必須治療”，這樣會引發(fā)沖突，激怒患者?？梢杂鼗氐刂v“全面檢查一下，對你的健康有好處”。對有幻覺醫(yī)學教育|網(wǎng)搜集整理、妄想的患者，不能直接指出“你這是幻覺，是病態(tài)”，這樣患者肯定不接受。應該解釋：你一個人在房間，不可能聽到有人罵你……如患者表示接受可做進一步的說服；如患者嚴重反感，即要馬上緩沖讓步，“再調查一下，好嗎？”，總之，此期要以穩(wěn)定患者情緒為主，使其接受治療，安全順利地度過急性期。