
一、社會(huì)因素
1.對(duì)精神科護(hù)理工作的偏見
社會(huì)上有部分人對(duì)精神科護(hù)理工作持有偏見、誤解、歧視。認(rèn)為精神科護(hù)士整天和“瘋子”打交道,無(wú)價(jià)值可言,使護(hù)士情緒低落、身心疲憊,嚴(yán)重挫傷了護(hù)士工作的積極性。
2.社會(huì)地位及待遇偏低
醫(yī)護(hù)關(guān)系是護(hù)士的主要壓力源。醫(yī)生的勞動(dòng)普遍得到了社會(huì)的尊重和承認(rèn),而護(hù)士往往被認(rèn)為是醫(yī)生的助手,護(hù)士的付出和勞動(dòng)往往得不到應(yīng)有的承認(rèn)和回報(bào)。
3.醫(yī)療糾紛和護(hù)患矛盾增加
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們的法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)不斷提高以及《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的出臺(tái),醫(yī)療糾紛投訴案呈上升趨勢(shì),同時(shí)由于個(gè)別精神病病人癥狀較重、行為紊亂,常危及自身和他人安全。根據(jù)需要對(duì)病人采取特殊措施,如保護(hù)性約束、強(qiáng)迫性治療和護(hù)理,但由于家屬精神衛(wèi)生知識(shí)普及不夠,不理解精神??普5淖o(hù)理行為,引起投訴和糾紛。
二、職業(yè)因素
1.工作環(huán)境的影響
我院精神科病房采取封閉式管理,護(hù)士長(zhǎng)期在病房工作,會(huì)產(chǎn)生囚禁感,同時(shí)整天面對(duì)的是精神病病人,心理始終處于高度緊張狀態(tài),既要注意病人的安全,又要注意自身的安全。長(zhǎng)期在這樣的工作環(huán)境中容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等不良情緒。
2.工作量大、超負(fù)荷工作
由于精神科特殊性質(zhì),病人沒有家屬陪護(hù),與普通病區(qū)相比,精神科護(hù)士不僅擔(dān)負(fù)著常規(guī)治療、護(hù)理,還需要承擔(dān)瑣碎、繁重的生活護(hù)理。同時(shí)壓力大、風(fēng)險(xiǎn)大,面對(duì)病人不斷的暴力沖動(dòng)行為,護(hù)士必須調(diào)節(jié)控制自己的情緒去正確面對(duì),長(zhǎng)期以來(lái)護(hù)士變得謹(jǐn)慎、敏感。
3.工作倦怠
當(dāng)護(hù)士的護(hù)齡達(dá)到二三十年時(shí),他們雖然有充足的經(jīng)驗(yàn),但反應(yīng)的速度、靈活性卻無(wú)法與年輕護(hù)士相比,由此產(chǎn)生工作倦怠感,尤其是高學(xué)歷護(hù)士的工作倦怠感普遍較高,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理護(hù)士工作倦怠嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康和工作效率。