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榜樣激勵(lì)在護(hù)理管理中的應(yīng)用

  美國(guó)心理學(xué)家授斯金納提出的強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)以正強(qiáng)化為主,即獎(jiǎng)為主,主張把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來。為此,護(hù)理管理者要經(jīng)常贊美護(hù)士,多表揚(yáng)先進(jìn),哪怕是一點(diǎn)一滴。及時(shí)肯定護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的成績(jī)、做法、積極性,并及時(shí)加以表彰,從而讓護(hù)士感到光榮、自豪、受尊重、受重視、受愛戴,是使護(hù)士持續(xù)保持活力的好辦法。今年,護(hù)理部推出了“三比三看三評(píng)”活動(dòng),即科室與科室比,看護(hù)理質(zhì)量,評(píng)護(hù)理服務(wù)安全崗、三查七對(duì)警示崗;護(hù)士與護(hù)士比,看服務(wù)水平,評(píng)病人最滿意護(hù)士,病人最不滿意護(hù)士;自己與自己比,看護(hù)理技能提高,評(píng)全能護(hù)士。每季度評(píng)選一次,獲得先進(jìn)典型的科室和個(gè)人在醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理院報(bào)、醫(yī)院宣傳長(zhǎng)廊上宣傳推介,給予獎(jiǎng)金每人200元。通過大張旗鼓的公開肯定,使受獎(jiǎng)?wù)吒械椒浅C篮?,也使其他護(hù)士學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo),全院上下形成了比學(xué)趕幫的熱潮,學(xué)習(xí)氛圍更濃厚,護(hù)士與病人溝通更主動(dòng),病人滿意度得到提高,醫(yī)院呈現(xiàn)一派生機(jī),護(hù)理管理又上了一個(gè)新臺(tái)階。

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