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有效溝通的要求:
(1)及時(shí):及時(shí)溝通是指溝通雙方要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通,并使信息發(fā)生效用。
為此要做到:①傳送及時(shí):在信息傳遞過(guò)程中,盡量減少中間環(huán)節(jié),用最短的時(shí)間傳遞;②反饋及時(shí):接收者接到信息后,應(yīng)及時(shí)反饋,這有利于發(fā)送者修正信息;③利用及時(shí):雙方要及時(shí)利用信息,避免信息過(guò)期失效。
(2)全面:要求發(fā)送者在發(fā)出信息時(shí)完整全面。
(3)準(zhǔn)確:準(zhǔn)確的信息醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理,可充分反映發(fā)送者的意愿,使接收者正確理解信息。