
護理服務價值的內(nèi)涵及特點:
1.護理服務概念
護理服務是指護理人員借助各種資源向護理需求者提供的各種服務。護理服務是一種知識密集性勞動,它的“生產(chǎn)”就是護理服務,它的“產(chǎn)品”就是健康的勞動力。護理服務的價值是護理服務勞動產(chǎn)品的價值和服務本身所創(chuàng)造的價值的總和,即使用價值與價值的統(tǒng)一。
2.護理服務產(chǎn)品形式
物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品是指以物化形式存在的產(chǎn)品,如護理用品等;知識形態(tài)產(chǎn)品是指以護理學知識為主要內(nèi)容的產(chǎn)品,如護理記錄等;服務型產(chǎn)品是指以服務形式存在的無形的服務,如護理診療等。
3.護理服務價值的特點
(1)護理服務使用價值具有綜合性
一般商品的使用價值只能滿足人們的一個主要需求醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理。如購買一套衣服,主要是滿足個體穿衣保暖的需要。而護理服務是一個綜合性勞動產(chǎn)品,因此,其使用價值具有綜合性,它具有滿足護理需求者診治護理、觀察護理、技術(shù)護理等多層次需要的使用價值,而且所得到的是疾病護理、心理護理等全范圍的護理服務。
(2)護理服務使用價值具有暫時性
護理服務使用價值對購買者來說具有暫時性醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理,即護理服務可以供多人使用,也可以在不同時期多次使用,其使用價值不為某人獨占和享受,護理需求者對護理服務的使用是及時的,如急診護理服務。
(3)護理服務使用價值具有特殊性
護理服務像其他一切商品一樣,也提供自己的特殊使用價值。護理服務的特殊性在于生產(chǎn)與消費的同步性或一致性。即提供服務的同時,也就是病人消費的過程。