互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的飛速發(fā)展，給大家的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化。隨著各大電商相繼進(jìn)軍傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)，將醫(yī)療行業(yè)作為未來(lái)發(fā)展的大方向，傳統(tǒng)的醫(yī)療模式正在承受的巨大的沖擊。從好的方面來(lái)說(shuō)，看病難、看病貴可能會(huì)得到解決，從不好的方面來(lái)說(shuō)，透明化和公正性能否得到保證？網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療已經(jīng)步入了最關(guān)鍵的時(shí)刻。
前不久，國(guó)內(nèi)某知名電商開(kāi)始打造“未來(lái)醫(yī)院”,首要問(wèn)題就是解決排隊(duì)、耗時(shí)等難題，在找醫(yī)生與繳費(fèi)等方面做出改善。此模式推出后，確實(shí)有很多患者開(kāi)始使用，但是反映并非那么明顯，還是有更多的患者選擇觀望的態(tài)度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的信任還不過(guò)充分。不過(guò)值得肯定的是，“未來(lái)醫(yī)院”在便捷上確實(shí)做到了不小的進(jìn)步。
事實(shí)上，電商進(jìn)軍醫(yī)院絕非僅僅是方便掛號(hào)、繳費(fèi)這么簡(jiǎn)單。隨著信息化平臺(tái)的建設(shè)完成，以后還可能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上智能預(yù)約、智能分診、遠(yuǎn)程候診、診間支付、查看報(bào)告、免費(fèi)WIFI、室內(nèi)導(dǎo)航、在線醫(yī)患互動(dòng)、建立個(gè)人健康檔案、在線理賠乃至大數(shù)據(jù)預(yù)警等多個(gè)強(qiáng)大功能。
對(duì)于這種網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的優(yōu)點(diǎn)，可以總結(jié)為“優(yōu)化流程，緩解醫(yī)患糾紛”,“信息透明，合理分流醫(yī)療資源”,以及“通過(guò)好差評(píng)給醫(yī)生帶來(lái)壓力和動(dòng)力”.但是事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的真正優(yōu)點(diǎn)并非這些表象性的體現(xiàn)。這種新模式的沖擊，會(huì)讓很多傳統(tǒng)的醫(yī)療模式備感壓力。大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)讓傳統(tǒng)醫(yī)療、醫(yī)藥行業(yè)更加透明和公平，這會(huì)倒逼醫(yī)療機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)企業(yè)改善產(chǎn)品和服務(wù)，改善中國(guó)人的健康。
