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2017年1月開始，凡在西電集團醫(yī)院住院的患者只需要同自己的主管醫(yī)師簽訂一份《專科醫(yī)師簽約式服務(wù)協(xié)議書》，以后不管是自己、還是家人、朋友，只要遇到健康問題，便可通過電話、書面、網(wǎng)絡(luò)、微信等多種形式直接與?？漆t(yī)師聯(lián)系，醫(yī)學教育網(wǎng)|搜集整理進行?？萍膊∽稍?、準時預約?？崎T診、聯(lián)系?？茣\、安排特殊檢查、預留?？谱≡捍参坏?；如所遇問題不是主管醫(yī)師的專業(yè)，患者還可直接電話聯(lián)系醫(yī)院全科醫(yī)學科，由全科醫(yī)學科協(xié)調(diào)處理，并提供醫(yī)院就診綠色通道、預約相關(guān)專家門診、安排特殊檢查、預留病床等服務(wù)。以后，西電集團醫(yī)院服務(wù)范圍內(nèi)的居民不僅擁有自己的家庭醫(yī)生，還將擁有自己的?？漆t(yī)師。這是西電集團醫(yī)院在新的一年里改善醫(yī)療服務(wù)、推進分級診療、深化醫(yī)改的一項新內(nèi)容。

為進一步貫徹落實國務(wù)院醫(yī)改辦《關(guān)于印發(fā)推進家庭醫(yī)師簽約服務(wù)指導意見的通知》（國醫(yī)改辦發(fā)〔2016〕1號）和《西安市關(guān)于進一步推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案》（市衛(wèi)計發(fā)〔2016〕303號）及《西電集團醫(yī)院蓮湖區(qū)醫(yī)聯(lián)體推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)促進分級診療工作方案》文件精神，為充分發(fā)揮三級醫(yī)院專科醫(yī)生的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)引領(lǐng)作用，積極探索多層面的簽約服務(wù)、為群眾提供不同形式、多渠道的連續(xù)醫(yī)療服務(wù)，進而促進分級診療工作，西電集團醫(yī)院制定并下發(fā)《西電集團醫(yī)院開展?？漆t(yī)師簽約式服務(wù)工作方案》，并成立了由院長王雙全任組長的西電集團醫(yī)院開展專科醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組積極推進此項工作。根據(jù)方案要求，通過與在本院住院的患者簽訂服務(wù)協(xié)議，并與之建立相對穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系，一方面進一步豐富了醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供不同層面的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，同時也延伸與拓展家庭醫(yī)生團隊簽約服務(wù)內(nèi)容，居民通過與家庭醫(yī)生團隊簽約和?？漆t(yī)師簽約后，根據(jù)醫(yī)療需求在兩種簽約服務(wù)模式中進行選擇，?？频膯栴}直接與專科醫(yī)師聯(lián)系，一般性問題和公共衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)系家庭醫(yī)生團隊，這樣通過患者需求變化也使?？漆t(yī)師與家庭醫(yī)師上下聯(lián)動由被動服務(wù)變成主動服務(wù)。

根據(jù)《工作方案》要求，醫(yī)院今年將為80%以上的住院患者提供?？漆t(yī)師簽約式服務(wù)，以滿足患者及家人不同層次、多層面的醫(yī)療需求。

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